难在此基础上对负面人物角色进

根据普华永道的数据四分之三的电子产品消费者选择特定品牌。在这里你经常可以找到某个品牌的拥护者他们只有付出很大的努力才能热衷于其他产品。然而认同该产品的买家也会与家人或朋友谈论它。成本效益比客户承担了与所实现的销售额相关的高额成本。那些已经发现他们只想在几年内购买的产品的客户从潜在客户转变为客户的速度非常慢例如一对年轻的学生夫妇正在寻找待售房产以获取乐趣。


虽然建立长期关系很有意义但这样做会降低潜在客户到客户的 WS号码列表 转化率。创建并使用负面买家角色为了创建负面买家角色公司必须将其与实际目标群体区分开来因此已经可靠地识别了正面买家角色。对于负面版本营销销售和客户服务应贡献他们的具体经验来回答以下问题从所描述情况的经验中可以获得哪些数据这些客户的目标和挑战是什么从公司的角度来看这个角色存在什么困行详细的阐述。




只有那些专注于正确客户类型的营销和销售的人才能高效工作。营销经理可以为博客白皮书或社交媒体创建更加量身定制的内容因为他们现在知道他们不想接触哪些类型的客户。这意味着那些对公司的产品和服务不满意的人甚至不会注意到它。具有负面角色特征的不合格销售线索也可以在早期阶段被排除销售可以集中在更有前途的潜在客户上。随着买家不满意的可能性降低客户服务也会受益员工现在有更多的资源来提高客户忠诚度。